Ürün Başarıyla Sepetinize Eklendi Sepete Gitmek için Tıklayınız
Yurtdışından Güvenli Alışverişin Adresi
TRY

Hesabım

Üye Girişi / Üye Ol

 

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumuna göre farklı platformlar üzerinden takip edebilirsiniz.

İşleniyor: Urhanshop hesabınızda bulunan ''Siparişlerim'' sekmesinden sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.

Gönderildi: Siparişiniz gönderildikden sonra takip numarası ve nereden takip edebileceğinizi belirten bir linkle (www.17track.net) beraber tarafınıza bir e-posta gönderilecektir. Bunun yanı sıra “Siparişlerim” sayfasından  takip detaylarını bulabilirsiniz..

 

Gönderim Metodları ve Teslimat Süreleri

 

Sipariş verdikden sonra bir doğrulama e-postası alacaksınız.Siparişinizin çıkışı yapıldıkdan sonra başka bir e-posta daha tarafınza gönderilecektir.İkinci e-posta takip bilgileriniz ve kargonuzu nasıl takip edebileceğiniz ile ilgili talimatları içermektedir.Siparişinizin toplam teslim edilme süresi aşağıda belirtilmiştir.


Toplam süre Kargoya veriliş süresi ve teslimat süresinin toplamıdır .

Kargoya veriliş süresi = Sipariş verdiğiniz an ile ürünün tedarikçimizin deposundan çıkış yaptığı zaman aralığıdır;

Teslimat süresi = Siparişinizin gönderilmesi ve size teslim edilmesi arasında geçen zamandır ;


Toplam teslimat süresi sipariş verilme zamanından başlayarak siparişin size ulaştığı süreden hesaplanmaktadır.Toplam teslimat süresi işlem süresi ve gönderim süresiden dolayı değişiklik gösterebilir.


Kargoya veriliş süresi: 

Depomuzdan ürün gönderime hazırlanırken gerekli olan süre.Bu süre ürünün hazırlanması, kalite kontrol ve gönderim için paketlemeyi içermektedir.


Teslimat Süresi 

Tedarikçi Deposundan ürünün teslimat noktasına varış süresidir.


Urhanshop tarafından satılan tüm ürünler 60 gün teslimat garantisine sahiptirler. ( Brezilya için 120 gün, Ekvator, Venezuella,Arjantin
Bolivya, Peru, Güney Afrika ve Avrupa Demiryolu Direkt Posta için 90 gündür.) ve ABD, AB, FR ve AU depolardan gönderinlen siparişlerin teslimat süresi 30 gündür. (Brezilya ve Meksika için 45 gündür).


Bu süre zarfı içerisinde teslim almadığınız siparişleriniz olduğunda lojistik soruşturma sonucuna göre tam para iadesi hakkına sahipsinizdir.


Aşağıdaki durumlarda tam para iadesi yapılamamaktadır:


1.Alıcının yanlış ya da eksik teslimat bilgileri sunmasından kaynaklı gecikmeler;

2.Doğal afetler, kötü hava koşulları ve savaş gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimatlarda yaşanan geçikmeler;

3.Sigortalı-Sigortasız siparişlerin kaybolması ya da çalınması;

4.urhanshop'un kontrolü dışında resmi tatiller ve gümrük problemlerinden dolayı yaşanan geçikmeler.


Bulunduğunuz ülke/bölge için tavsiye edilen gönderim yöntemi aşağıda belirtilmiştir.
Teslimat Yeri:Türkiye
 
 
Çıkış Yeri
CN Depo
Gönderim Metodları Gönderim Süresi Takip Bilgisi
Uluslararası takipli kargo 7-28 iş günü Takipli
?EMS Express Mail Service? ?7-15 iş günü? ?Takipli?
Alljoy lojistik  7-15 iş günü Takipli
Expedited Shipping Service 5-8 iş günü Takipli
     

Not: Yukarıda referans olarak belirtilen teslimat süreleri siparişinizin çıkışı yapıldıkdan sonra tahmini iş günü olarak hesaplanılmıştır. İş günleri Cumartesi/Pazar ve resmi tatilleri içermemektedir.Standart şartlar baz alınarak hesaplanılmıştır ve kesin teslimat süreleri değildir.Doğal afetler, kötü hava koşulları,savaşlar gibi mücbir sebepler ve resmi tatiller ve gümrük problemleri gibi kontrolümüz dışındaki tüm gecikmelerden tarafımız sorumlu değildir.