TRY

Hesabım

Üye Girişi / Üye Ol

 

5 Gün Eksik/Yanlış Ürün Garanti Politikası

Paketi imzaladığınızda, ürün(ler)i paketinden çıkarıp kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. Eksik bir öğe, yanlış bir öğe veya ikincil ambalaj varsa, lütfen teslim alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde bizimle iletişime geçin ve ürün bilgilerini (SKU numarası / sipariş numarası / ürün kimliği) ve ilgili kanıtı (örn: net fotoğraflar) sağlayın paket, alınan öğenin fotoğrafları veya videosu ve paket ağırlığı).

Urhanshop bunu müşteri dışı bir sorun olarak onaylarsa (örneğin: eksik öğeler, yanlış öğeler veya lojistikten kaynaklanan ürün eksikliği), belirli bir duruma göre aksesuarların yeniden gönderilmesini/kısmi geri ödemeyi/yeni bir değiştirme/iade ve değiştirme ayarlayacağız.   
 
Ürün iadeleri size vereceğimiz kargo anlaşma kodu ile Türkiye adresine yapılacaktır.Ürünlerin nakliye veya üretim kaynaklı sorunlarında iade kargo ücreti dhil herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Merhaba Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Merhaba Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz ?